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Nos disculpamos por la demora. A veces, el envío internacional puede tardar más de lo esperado debido al despacho de aduanas. Sin embargo, puedes realizar un seguimiento de tu pedido y ver dónde está en cualquier momento. Si aún cree que necesita ayuda para rastrear su paquete o desea realizar alguna consulta al respecto, contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección: hello@swatchcollabs.com
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Hacemos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan encontrar con sus artículos en línea. Si aún desea recibir un reembolso de su pedido, por supuesto podemos realizar el pago, en el caso de que la apelación se realice dentro de los 14 días siguientes a la fecha del pedido y los productos en cuestión no estén a la venta. Para obtener más información, lea más sobre nuestra política de reembolso enlace a la política de reembolso.